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開始線上業務時有哪些常見錯誤? | 三個最常出現的大雷點 | 2024

線上創業

開始線上創業就像開始看新的動漫系列,我們一開始會很興奮、滿腔熱血,迫不及待地想看到結局。但就像任何動漫一樣,途中總會遇到障礙。最糟糕的是,當我們在線上創業時,這些障礙往往以怪怪的形式出現。沒有錯,魔鬼就藏在細節裡面。

網路創業三大問題&雷點

YoruBox - post - common mistake - problem
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缺乏清晰的商業計劃

最常見的錯誤之一就是沒有清晰的商業計劃。這就像進入戰場卻沒有策略。你不會看到鳴人或魯夫這麼做,對吧?他們要做決定的時候至少有可以信任的夥伴,知己知彼百戰百勝。

商業計劃的重要性

清晰的商業計劃是你成功的路線圖。它概述了我們商業目標,和計劃如何實現它們,以及所需要的資源。

例子:線上動漫商店

例如,如果你要開設一家賣動漫商品的線上商店,一個清晰的商業計劃將包括你的產品採購、定價策略、營銷計劃和財務預測的詳細信息。

不了解你的目標受眾

另一個錯誤是不了解你的目標受眾。這就像試圖推薦動漫給朋友,卻不知道對方的喜好。舉個栗子ヽ(╹▽╹)ノ✧* 假設小明說他只喜歡看閃電十一人這種超能力類型的體育動漫,你卻推薦灌籃高手給小明,這樣子他可能看一集就看不下去了。

了解你的受眾

如上面所說,了解你的目標受眾對你的事業成功至關重要。知己知彼,百戰百勝,假裝自己是顧客,把自己放進別人的鞋子(先確定他的鞋子裡沒有蛇)。它可以幫助你根據他們的需求來定制你的產品、服務和營銷努力。

例子:迎合動漫迷

例如,如果你的目標受眾是喜歡充滿動作的動漫年輕人,那麼你的產品供應、營銷信息,甚至網站設計都應該迎合他們的口味和興趣。我們想想喔,美代子喜歡JoJo和守護甜心,那我們可以推薦他看犬夜叉,一邊打架一邊愛。(JoJo我最喜歡的part是第七部。)

忽視客戶服務

還有一點不能忘記的是忽視客戶服務。這就像忽視你的忠實粉絲群 - 絕對不行!簡單來說呢,身為完美idol的你,除了ファサー以外,戀愛真的沒有搞錯什麼嗎。

客戶服務的角色

客戶服務在保留客戶和建立品牌忠誠度中起著至關重要的作用。它不僅僅是處理投訴,還包括提升整體的客戶體驗。

例子:滿足動漫迷

就像一部動漫系列如果沒有粉絲群就會失敗一樣,一個線上業務如果沒有滿意的客戶就無法繁榮。這可能意味著擁有一個反應靈敏的客戶支持團隊,一個用戶友好的網站,和一個無煩惱的退貨政策。

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結語

所以呢不用擔心,就像任何好的動漫角色一樣,我們可以從這些錯誤中學習並變得更強。記住,每一個錯誤都是一個讓我們成長的過程。繼續努力前進,繼續追求你的夢想,繼續相信自己。你可以做到的。再見~~~~

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